Посетители интернет-магазинов Европы все чаще рискуют быть обманутыми большим количеством лже-продавцов. Права посетителей интернет-сайтов, которые реализуют электроприборы, довольно-таки часто нарушаются. К таким следствиям Комиссия Евросоюза по вопросам защиты потребителей пришла в итоге обследования 369 интернет-ресурсов (26 стран ЕС, Норвегия, Исландия). Оказалось, что в 55% случаев контактная информация, даваемая этими интернет-магазинами была неполной, а также наблюдалось неверное указание затрат, необходимых для транспортировки.
Покупатель имеет право возвратить товар не позднее чем через неделю, но об этом более 60% онлайн-супермаркетов умалчивает. Так как многие интернет-магазины не публикуют свои данные, в случае проблем с техникой покупатели не могут обратиться за помощью. Недостатки в торговой деятельности ресурсы-нарушители должны будут ликвидировать, иначе интернет-магазины, не выполнившие требования, закроют. Такие условия вынесли национальные регуляторы. Около 9, 9 млрд долларов составляет ежегодный объем онлайн-рынка техники, почти четверть жителей европейских стран стали делать покупки в онлайн-магазинах.
